Mesures de protection
Mesures de protection ‘Clean & Safe’
Protocole de nettoyage et d'hygiène
Après avoir reçu le label « Clean & Safe », COOLTOUR OPORTO a pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et le confort de ses clients. Nous avons préparé un ensemble de mesures et de protocoles de nettoyage définis par Turismo de Portugal et en accord avec la Direction générale de la santé afin que vous vous sentiez en sécurité et entre de bonnes mains lors de nos visites. Voici les mesures que COOLTOUR OPORTO a prises depuis juin 2020 :
Véhicules
Nettoyage et lavage quotidiens.
Nettoyage de l'intérieur et passage de l'aspirateur (tissus d'ameublement, tapis et moquettes).
Nettoyage des vitres, application d'un désinfectant sur le tableau de bord et assainissement de tout l'intérieur.
Service extérieur : shampooing, démoustication et lavage du véhicule, y compris les vitres, les jantes et les rails de porte.
Nettoyage des installations
Nettoyage et désinfection quotidiens des chambres, des salles de bains et des parties communes.
Le personnel du bureau porte des masques et est formé à toutes les mesures de sécurité par le biais de formations / webinaires certifiés par Turismo de Portugal.
Pendant nos visites
Le port du masque est obligatoire (à l'intérieur, c'est-à-dire à l'intérieur du véhicule et des monuments).
Réduction de la capacité maximale autorisée selon la législation en vigueur ou les recommandations de la DGS. Cela permet une plus grande distance entre les passagers.
Gel alcoolisé ou désinfectant disponible dans le van.
En plus de cet ensemble de mesures, tous nos guides portent des masques et fournissent un désinfectant pour les mains à l'intérieur de la camionnette lorsqu'ils reviennent d'un arrêt.
Nous vous informons également que nos guides peuvent refuser de participer à la visite ou interdire l'entrée à toute personne présentant des symptômes évidents de maladie ou n'ayant pas de masque sur elle.
Pour votre sécurité et celle des autres, prenez les précautions nécessaires et faites preuve de bon sens. Lavez-vous les mains fréquemment, utilisez un désinfectant pour les mains pendant la journée, gardez une distance de sécurité entre vous et les autres et utilisez l'intérieur de votre coude ou un mouchoir en papier lorsque vous éternuez ou toussez.
Nous vous souhaitons un bon voyage !